Торговое оборудование для розницы - Товары и услуги - Каталог статей

Обслуживающая торговлю индустрия электронного оборудования предлагает сегодня огромный перечень всевозможных устройств, облегчающих продавцам, бухгалтерам и руководителям предприятий учет, отчетность и контроль. Поэтому важно понимать для каких конкретно процессов служит то или иное оборудование, имеет ли практический смысл его приобретение и использование.

Современные розничные магазины предлагают своим покупателям широчайший выбор товаров – списки номенклатуры могут насчитывать десятки тысяч наименований. На какие-то из них распространяются скидки, для других действуют акции. Неслучайно во многих предприятиях торговли продавцов стали называть менеджерами. Они должны быстро ориентироваться во всем этом многообразии не только для того, чтобы помочь клиенту сделать удачную покупку, но также и для того, чтобы без промедления и ошибок идентифицировать нужную товарную позицию . Для этого, прежде всего, используются сканеры штрих-кодов.

Это устройство, которое считывает штрих-код, нанесённый на упаковку товара, и передаёт эту информацию в учетную систему. В зависимости от устройства считывающего элемента сканеры штрих-кодов бывают светодиодными или лазерными. Сравнительно недавно появились имидж-сканеры, которые позволяют считывать не только линейные или композитные, но и двухмерные штрих-коды. По типу исполнения сканеры штрих-кодов бывают ручные (их оператор подносит к штрих-коду), стационарные (они устанавливаются рядом с кассой или встраиваются в кассовый бокс - для сканирования штрих-код подносят к считывающему элементу), а также конвейерные, используемые в промышленности. Некоторые модели позволяют считывать поврежденные штрих-коды и даже делать фотографии сканируемых объектов. Для подключения к компьютеру сканеры штрих-кодов могут иметь различные интерфейсы: стандартные RS-232, PS/2, USB, а также характерные именно для данной модели разъем и интерфейс производителя. Используя сканер штрих-кодов, продавец имеет возможность быстро идентифицировать товар, что существенно упрощает учет торговых операций и исключает ошибки.

Терминалы сбора данных (ТСД) представляют собой специализированное устройство со встроенным сканером штрих-кодов. Основная их задача – оперативный сбор, накопление и передача информации о товаре. Ввод данных осуществляется путем считывания штрих-кода, кроме этого можно указывать дополнительные данные, например, количество товара. Обычно терминал работает автономно и в определенные моменты осуществляется выгрузка всей накопленной информации в товароучетную систему. Выбирать ТСД следует исходя из особенностей деятельности предприятия и планируемых условий эксплуатации. Современные ТСД позволяют управлять процессами поступления, оформления, инвентаризации и движения товаров, могут быть использованы также и для автоматизации складского учета.

Если продукция не снабжена промышленной штрих-кодовой маркировкой, ее можно сделать самостоятельно, используя принтеры этикеток. Это специальные печатающие устройства, с помощью которых возможны создание и печать этикеток с любой буквенно-цифровой информацией и штрих-кодом. Некоторые модели позволяют подключение к электронным весам, благодаря чему на этикетках может быть отображен вес товара и его внутренний код. С помощью специального программного обеспечения на таком оборудовании можно создать собственный макет этикетки, содержащий, например, логотип фирмы или другую графическую информацию. Для полуавтоматического наклеивания маркировки используются специальные аппликаторы – этикет-пистолеты, некоторые из них позволяют и печать этикеток.

В магазинах и на складах все шире применяются электронные торговые весы. Главное их преимущество, помимо точности – это автоматический расчет стоимости покупки. На дисплее таких весов, кроме веса, отображается также цена за килограмм и итоговая сумма. Причем индикация на электронных весах всегда двусторонняя – для продавца и покупателя. Некоторые модели имеют также целый ряд дополнительных функций, таких как не включение массы заранее взвешенной тары в итоговый вес товара, прямой доступ к цене, позволяющий «запомнить» наиболее популярные товары и др. Наиболее востребованными на рынке торгового оборудования являются весы с интегрированным принтером печати этикеток, которые используются для маркировки товара и могут быть считаны сканером штрих-кодов при оплате товара на кассе. Электронные весы могут подключатся к компьютеру напрямую через различные интерфейсы (USB, LPT, COM) или через компьютерную сеть.

Для большинства предприятий розничной торговли контрольно-кассовая техника – необходимый атрибут хозяйственной деятельности. Известно, что обычный кассовый аппарат, помимо своей основной функции – регистрации кассовых операций, имеет и другое, не менее важное предназначение – фискальное, то есть служащее интересам налоговых органов. Следующей ступенью развития этих аппаратов стали фискальные регистраторы – это контрольно-кассовые машины, которые могут функционировать только в составе компьютерно-кассовой системы, имеющей соответствующее программное обеспечение. Основная функция регистратора – сохранять информацию о продаже в фискальной памяти и печатать чек.

Предприятия, которым закон позволяет торговать без кассового аппарата, для распечатки товарных чеков нередко используют чековые принтеры. Этот прибор работает под управлением персонального компьютера, подключаясь к нему напрямую с помощью интерфейса или через локальную сеть. Основное отличие чекового принтера от фискального регистратора - отсутствие блока с фискальной памятью и ЭКЛЗ. И фискальный регистратор, и чековый принтер нередко используют вместе с денежным ящиком - удобным приспособлением для хранения наличных денег.

Еще одно электронное устройство, применяемое в рознице, к которому уже привыкли клиенты - дисплей покупателя. Это развернутое к покупателю электронное табло, на котором он может увидеть всю информацию о своей покупке - сумма чека, сумма сдачи, наименование товара и т.д. Такой дисплей подключается к кассовому аппарату или POS-системе.

Современная POS-система - это программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматизации процесса продаж. По сути, это специализированный компьютер с кассовым программным обеспечением, к которому подключены вышеперечисленные устройства, в зависимости от специфики торговли конкретного предприятия. В розничной торговле POS-системы нацелены на информационное обеспечение и регистрацию операций, связанных с продажами. Программное обеспечение для них условно делится на Front Office и Back Office.

Front Office обеспечивает весь комплекс операций в торговом зале при работе с клиентами - идентификация товара, регистрация покупки, расчет сдачи, печать чека. Back Office передает данные для работы кассовым программам, получает от них результаты продаж, аккумулирует их и собирает необходимую статистику - то есть, является программой для ведения управленческого и складского учета. Некоторые системы позволяют вести и бухгалтерский учет. В итоге клиент получает быстрое и качественное обслуживание, продавец тратит минимум времени на поиск информации о товаре и занесение продажи в систему, бухгалтеру не приходится исправлять многочисленные ошибки, а руководитель имеет оперативную и достоверную информацию о состоянии дел в любой момент.

Ведущими производителями в сфере электронного оборудования для розничной торговли являются такие фирмы как Honeywell (Metrologic), Datalogic, Zebra, Star, PrehKeyTech, Datamax, предлагающие терминалы сбора данных, принтеры печати этикеток, чековые принтеры, сканеры штрих-кодов и другую POS-периферию. Лидером на отечественном рынке фискальных регистраторов является компания Штрих-М. Компании-производители электронных весов, пользующиеся популярностью в нашей стране: CAS Corporation - ведущий европейский производитель электронных весов, южнокорейская компания ACOM Inc., а также российские "Масса-К” и "Мера”. Комплексные решения в области POS-систем предлагают такие известные бренды как Fujitsu, Toshiba GCS, Posiflex Technology, NCR, IBM.

Автоматизация продаж в розничной торговле – большой шаг вперед в развитии бизнеса, затрагивающий не только процесс обслуживания покупателя, но и весь комплекс учета, отчетности и контроля, связанный с движением товаров. И потребители, и работники торговли по достоинству оценили эти технические новинки и с энтузиазмом применяют их для решения самых разнообразных задач, связанных с реализацией товаров в розницу.